9月15日，中秋国庆假期首日（9月29日）的火车票开售。笔者从广铁集团获悉，广州、深圳至长沙、潮汕、湛江等方向车票比较紧俏，候补人数较多，广铁集团将综合分析预判，科学调整运输方案，按照“一日一图”原则灵活安排运力。

  据了解，铁路中秋国庆黄金周运输自9月27日开始，至10月8日结束，为期12天。广铁集团预计发送旅客2768万人次，日均发送230.7万人次，较2019年增加553.6万人次，增长25%。预计节前高峰为9月28日至30日，节后客流高峰在10月5日至6日。

  据广铁集团客运部营销科科长谢潮方介绍，假期旅客回乡、探亲访友、旅游观光等出行需求强烈，广铁集团将结合已售车票和候补购票的大数据等情况，综合分析预判，科学调整运输方案，按照“一日一图”原则灵活安排运力。同时优化站车服务，进一步满足广大旅客差异化、个性化出行需求。

  据了解，从中秋国庆黄金周运输期预售情况来看，广州、深圳至长沙、潮汕、湛江等方向车票比较紧俏，候补人数较多。旅客出行需求“扎堆”，造成局部地区和时段运能紧张，尤其在部分热门方向线路上，一些始发、终到时间比较适宜或全程旅行时间较短的列车，是许多旅客的首选出行方案。

  “广铁客流在今年国庆假期呈现三大特点：一是以旅游、探亲客流为主，学生、商务、务工流为辅；二是客流主要集中于广州、深圳、长沙、北京、上海、厦门、成都等大城市或旅游城市间，呈双向交织集中出行，高铁及城际客流流向尤为明显；三是中秋国庆黄金周运输期内客流呈‘N’形走势，即客流两头高、中间低，客流波动幅度大，峰值高。”广铁集团客运部营销分析科黄瑜楚说。

  国庆期间，广州南站、深圳北站、长沙南站、广州站、长沙站等客运大站将增派800余名人员支援安检、客运岗位，增开验证、安检通道，优化进站线路，提高旅客进站效率；每天在进站口、安检口、检票口、中转口等重点岗位安排志愿者加强宣传组织，引导旅客有序进站乘车。

  铁路部门提示，铁路12306网站、铁路12306APP是唯一官方火车票网络售票渠道，且不收取任何附加费用，请广大旅客一定要通过官方渠道购票，维护自身合法权益和个人信息安全。未购买到车票的旅客，建议立即加入候补，可通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，延长候补兑现时间，增加候补成功率。

  假期出行高峰，请预留充足进站、候车时间，切勿“掐点”乘车，避免耽误行程。（记者/刘倩 通讯员/董剑锋 黄瑜楚）